“지금 바로 상품권을 사서 번호를 보내라”는 요구는 멈추고 확인합니다
경찰청 ECRM은 모르는 구매·결제 문자에서 발신번호로 전화하도록 유도하는 방식이 보이스피싱일 가능성이 있다고 안내하며, 카드사나 은행의 공식 고객센터를 통해 실제 결제 여부를 확인하도록 안내합니다.
PIN 전체를 먼저 보내지 않습니다
상품권 번호는 사용 권한과 가까운 정보일 수 있습니다. 수사기관·금융기관·회사·지인이라고 주장하더라도 외부 확인 없이 전체 PIN을 전달하지 마세요.
이미 의심 링크를 눌렀다면 디지털 보안 점검이 필요합니다
KISA는 스미싱·큐싱 상담과 신고를 국번 없이 118 및 공식 신고 채널을 통해 지원하고 있습니다. 악성앱 설치가 의심된다면 추가 금융거래 전에 공식 상담을 받는 편이 좋습니다.
피해가 의심되면 증거를 보존합니다
대화, 전화번호, 문자, 송금 내역, 상품권 구매내역과 PIN 전달 시각 등을 보존하고 경찰 ECRM 또는 가까운 경찰서 등 공식 창구에서 상담하세요.
출처와 확인 범위
기존 원문에 기록된 날짜를 보존했습니다. 최근 재검토 여부는 별도로 확인되지 않았으며, 거래조건·법·제도는 최신 공식 원문에서 확인하세요.
연결된 공식 원문에서 실제 상품과 상태에 적용되는 조건을 확인하세요. 출처 링크가 있다는 사실과 현재 내용이 다시 검토됐다는 사실은 다릅니다.